Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Общие

Что такое «облачные технологии»?
Облачные технологии («Cloud computing») – технологии предоставления IT-программ и сервисов через Интернет, то есть аренда компьютерных программ, которые выполняются на кластере серверов, находящихся в защищенном и специально оборудованном помещении — дата-центре. Вам не потребуется устанавливать программы на своих устройствах, выделять мощности под размещение баз данных, нанимать программистов для настройки, обслуживания и обновления необходимого Вам ПО

Что такое SAAS, IAAS – технологии?
Это разновидности облачных сервисов.

SAAS – «программное обеспечение, как услуга» — возможность пользоваться программным обеспечением через веб-интерфейс. Что позволяет не покупать, а арендовать необходимое ПО. При этом: значительно сокращается IT-бюджет, сокращаются расходы на IT-специалистов, и появляется возможность легально работать с раннее недоступными по цене программными продуктами

IAAS – «инфраструктура, как услуга» — возможность доступа через Интернет к вычислительной инфраструктуре, которая быстро масштабируется в зависимости от Ваших потребностей

Насколько безопасно хранить свои сайты и данные в «облаке»?
Компании, предоставляющие облачные сервисы, очень серьезно относятся к защите данных пользователей. Каждая из этих компаний имеет свою команду, обеспечивающую безопасность (security team) пользовательских данных от попадания в руки злоумышленников.

Безопасность достигается за счет организации специализированных площадок с серверной инфраструктурой – Дата-центров. Большое внимание уделяется настройкам безопасности аккаунтов в облачных сервисах. Для передачи данных используется безопасное https-соединение. И многое, многое другое.

Передача данных в облака, и их хранение там обладают, сегодня, уже высокой степенью безопасности. Выше, чем хранение этих данных на локальных компьютерах и серверах.

Однако, необходимо, безусловно, помнить, что безопасность данных во многом зависит и от их владельцев. От их умения и желания «правильно» работать с пакетами данных

Адаптация бизнес-процессов

Что такое «Адаптация бизнес-процессов»?
В деятельности любой компании бизнес-процессы играют важную роль. От их верного выбора, качественной настройки, и правильной последовательности, зависит успешность Вашей компании.

Адаптация бизнес-процессов Вашей компании к современным требованиям и технологиям ведения бизнеса поможет Вам максимизировать прибыль, за счет оптимизации и сокращения операционных расходов

Для чего нужно адаптировать бизнес-процессы?
Адаптация бизнес-процессов необходима для внедрения в компании Систем автоматизации управления бизнесом, позволяющих перевести бОльшую часть стандартных процессов в компании в автоматический режим. Что позволит значительно сократить расходы на планирование и учет движения продукции до конечного потребителя, и даст возможность оптимизировать численный персонал компании

Вы помогаете настроить бизнес-процессы в компании и подготовить их к автоматизации?
У нас большой опыт оптимизации структур и процессов компаний (более 50-ти) различных направлений деятельности, реорганизации бизнес-процессов этих компаний, и внедрения современных Систем автоматизации управления бизнесом.

Если, Вы пришли к пониманию необходимости оптимизации Вашего бизнеса. Если, Вы видите, что бизнес-процессы в Вашей компании требуют реструктуризации, Мы с удовольствием поможем Вам в настройке бизнес-процессов вашей компании, и обеспечим возможность подключения компании к современным Системам автоматизации управления бизнесом

Системы автоматизации управления бизнесом

Что такое автоматизация бизнеса?
Автоматизация бизнеса — это частичный или полный перевод стереотипных операций и стандартных бизнес-процессов под контроль специализированной информационной системы
Какие есть системы автоматизации управления бизнесом?
Системы автоматизации управления бизнесом позволяют охватить все аспекты жизнедеятельности компании.

Наиболее комплексной является ERP-система, обеспечивающая ведение оперативного, управленческого и бухгалтерского учета в целом.

Можно, для решения специализированных задач, применять отдельные модули:

Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Управление цепочкой преобразований (SCM)

Управление производством

Управление логистикой

Управление финансами

И т.д.

Можно ли системы автоматизации управления бизнесом не покупать, а брать в аренду?
Мы настроили наши сервисы таким образом, что Вы можете теперь не покупать, а получать возможность пользования широким спектром ПО для автоматизации бизнеса в нашем облаке
Какие ERP-комплексы вы предлагаете в пользование?
Основной ERP-системой, которую мы предлагаем нашим партнерам, является 1С: Підприємство. Это наиболее адаптированная к требованиям украинских компаний малого и среднего бизнеса система. Для более масштабных задач мы предлагаем решения: Dynamics или Oracle Database, на выбор
Какой тарифный пакет мне выбрать?
Это зависит от того, являетесь ли Вы Предпринимателем с розничными продажами продукции, представляете сеть магазинов, дистрибьюционную, или производственно-сбытовую компанию. Для каждого вида потребностей мы предлагаем адаптированный набор информационных решений, сведенных в различные тарифные пакеты. Более подробно – на странице «Системы автоматизации управления Бизнесом»
С чего начать работу?
С регистрации. У Вас появится возможность подключиться к любому из выбранных пакетов

Создание комплексных интернет-магазинов и сайтов

Лучше создать собственный интернет-магазин, или использовать возможности маркетплейсов?
Это, исключительно, Ваш выбор. Преимущества есть и в том, и в том варианте. Но, в случае с собственным онлайнмагазином, Вы становитесь полноправным владельцем собственного интернет-ресурса, не имеете ограничений по выбору дизайна магазина и его функционалу, свойственных большинству торговых площадок, и остаетесь более гибким в выборе вариантов продвижения Вашего магазина и продукции в нем
Могу ли я создать бесплатный интернет-магазин?
Да, можете. Более подробно здесь. Но, оцените Ваши знания по веб-программированию, верстке, и дизайнерским разработкам. Иначе, вместо удовольствия от собственного интернет-магазина, Вы получите головную боль.
Почему за разработку интернет-магазина вы берете деньги?
Для того, чтобы сделать Ваш интернет-магазин индивидуальным, особенным, отличающимся от остальных, нужно потратить время, усилия, и применить специализированные знания. Над созданием Вашего онлайн магазина будет трудиться команда программистов, дизайнеров и маркетологов. А, у них тоже есть семьи
Нужно ли, для разработки, и дальнейшей работы интернет-магазина приобрести сервис хостинга?
Обязательно. Иначе, и на стадии разработки, и на стадии готовности к работе, Ваш интернет-магазин не будет иметь выход в Сеть, к новым покупателям, и, так и останется красивой картинкой
Что входит в стоимость хостинг-тарифа?
В стоимость каждого тарифного плана, помимо описанного на странице тарифов функционала, входит безлимитный хостинг, выбранный движок (CMS) интернет-магазина, дружелюбная техническая поддержка, большое количество готовых шаблонов для интернет-магазина (в том числе адаптивных), и готовых интеграций со сторонними сервисами для расширения функциональности интернет-магазина

Хостинг сайтов и интернет-магазинов

Что такое хостинг? Зачем он нужен?
Хостинг – услуга по предоставлению ресурсов (дискового пространства) для размещения Вашего сайта на сервере, постоянно находящемся в глобальной Сети.

Приобретая услуги хостинга, Вы получаете возможность разместить страницы, скрипты, рисунки, видео, музыку и другие файлы, которые составляют Ваш сайт на один или несколько серверов, находящихся в Интернете. Сервер, которым владеет провайдер, круглосуточно подключен к Сети, находится в рабочем состоянии непрерывно. Именно этот факт позволяет Вашему сайту оставаться доступным 24 часа в сутки

Как мне выбрать подходящий вариант хостинга?
Для того чтобы разместить сайт в сети Интернет и сделать его доступным для пользователей, в первую очередь Вам необходимо зарегистрировать доменное имя и приобрести услуги хостинга.

Хостинг-тариф необходимо выбирать, исходя из следующих критериев:
— объем предоставляемого дискового пространства
— количество сайтов, которые можно разместить в одном аккаунте
— количество баз данных, FTP-аккаунтов и почтовых ящиков

Для работы различных CMS (например, Joomla, Drupal, WordPress, Open Cart и др.), позволяющих легко создавать сайты, магазины, форумы, необходимо создать базу данных. В таком случае Вам нужно проверить, включает ли выбранный пакет необходимое количество баз.

Если Вы не знаете, какие требования необходимы для работы Вашего интернет-ресурса, уточните их у нас

Как заказать хостинг?
Перейдите на нашу страницу «Хостинг сайтов и интернет-магазинов», и следуйте рекомендациям
Какая панель управления используется на Вашем хостинге?
При открытии хостинг-аккаунта пользователь получает письмо с информацией о логине, пароле и адресом административной панели хостинга. Открыв в браузере полученный url, Вы увидите панель управления хостингом CPanel.

Панель управления хостингом выполняет функции добавления сайтов на хостинг, создания почтовых ящиков, баз данных MySQL, создание и редактирование FTP-аккаунтов, может осуществлять настройку различных редиректов, как http так и почтовых, и много других функций, необходимых пользователю виртуального хостинга, при этом не требует от владельца сложных навыков администрирования хостинг-серверов. Панель управления CPanel предназначена для упрощения Вашей работы с хостингом и имеет широкие функциональные возможности

Виртуальные серверы VPS/VDS

Что такое «виртуальный сервер»?
Виртуальный выделенный сервер эмулирует работу отдельного физического сервера. Виртуальные сервера создаются, путем применения специального программного обеспечения, на базе полноценного физического сервера. Каждый виртуальный сервер предоставляет полный и независимый контроль и управление, как предоставляет его обычный выделенный сервер.

Каждый виртуальный сервер имеет свои процессы, ресурсы, конфигурацию и отдельное администрирование.

Администратор-владелец виртуального сервера может устанавливать любые приложения, работать с файлами и выполнять любые другие задачи, возможные на отдельной машине

Что такое VPS/VDS?
VPS (Virtual Private Server) или VDS (Virtual Dedicated Server) — услуга, в рамках которой пользователю предоставляется Виртуальный выделенный сервер. В плане управления операционной системой по большей части она соответствует физическому выделенному серверу. В частности: root-доступ, собственные IP-адреса, порты, правила фильтрования и таблицы маршрутизации
Как подобрать конфигурацию виртуального сервера?

Перейдите на страницу «Виртуальные серверы VPS/VDS», и воспользуйтесь тестовым периодом. Вы сможете проверить нужную Вам конфигурацию и в будущем оплачивать именно то, что Вам нужно. Если Вам это не подходит, Вы можете написать запрос на support@hob.com.ua с описанием деятельности и просьбой подобрать нужную конфигурацию. Мы с радостью Вам поможем!